小売電気事業者様に対する託送料金の請求誤りについて

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当社は、託送料金メニュー「電灯時間帯別接続送電サービス」、「動力時間帯別接続送電サービス」、「高圧時間帯別接続送電サービス」（以下、「当該メニュー」という。）をご契約いただいている一部の小売電気事業者様に対して、託送料金の算定を誤り、過大に請求したことを確認いたしました。

ご迷惑をおかけした小売電気事業者様はじめ、関係のみなさまに深くお詫び申しあげます。

託送料金の算定に誤りがあった小売電気事業者様は48社であり、5月分の託送料金を総額で約525万円過大に請求しておりました。

本事象の原因は、当該メニューの託送料金を計算するシステムにおいて、2021年5月1日の時間区分の設定を誤ったため、本来であれば、終日、割安な「夜間時間」として算定すべきであったところ、当日の午前8時から午後10時までを「昼間時間」として算定したことです。

現在までに、対象となったすべての小売電気事業者様に対し、個別にお詫びをするとともにご説明させていただいており、今後、託送料金の精算を実施する予定です。

今後、同様の事象が発生しないよう、再発防止策を講じ、適正な業務の遂行に努めてまいります。

以上