現場の「困ったな」は中部電力パワーグリッドにおまかせください!

お客さまのお悩みや課題を解決するICTソリューション。
中部エリアだけではなく、全国の法人さまにお使いいただけます。

お知らせ

更新情報

運用情報

2026年09月15日
【重要】らくモニIoTのセキュリティ対策に伴うサービス停止のお知らせ
平素より、らくモニIoTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、らくモニIoTサービスにおいて、継続的なセキュリティ強化の一環として、下記日程で計画メンテナンスを実施いたします。なお、本年7月にも同様のセキュリティ対策を実施しておりますが、更なる安全性向上を目的として追加対応を行うものです。
事前に社内環境にて同様の対策を実施し、問題がないことを確認しております。


■ 対象
らくモニIoTサービス(監視画面が「Grafana」をご利用のお客さまに限る)


■ 作業日時
2026年9月29日(火)
サービス停止:30分程度×2回(9:00~17:00の間で実施)


■ 影響
メンテナンス作業中は監視画面(Grafana)が利用できなくなります。
なお、IoT機器のデータ取得は継続されるため、作業中に取得したデータについては、作業終了後にご確認いただくことが可能です。


【お問い合わせ窓口】
中部電力パワーグリッド(株)
本社 電子通信部 設備運用ソリューショングループ
メール:Rakumoni.Info@chuden.co.jp


作業時間帯は監視画面をご利用いただけず、ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、本対応はシステムの安全性向上を目的とした重要なセキュリティ対策となりますので、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2026年07月06日
【重要】らくモニIoTのセキュリティ対策に伴うサービス停止のお知らせ
平素より、らくモニIoTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、らくモニIoTサービスにおいて、セキュリティ対策実施のため、下記日程で計画メンテナンスを実施いたします。
なお、事前に社内環境にて同様の対策を実施し、問題がないことを確認しております。安心してご利用ください。


■ 対象
らくモニIoTサービス(監視画面が「Grafana」をご利用のお客さまに限る)


■ 作業日時
2026年7月13日(月)
 サービス停止:30分程度×2回(10:00~17:00の間で実施)
2026年7月14日(火)
 サービス停止:最大5時間程度(9:30~14:30の間で実施)


■ 影響
メンテナンス作業中は監視画面(Grafana)が利用できなくなります。
なお、IoT機器のデータ取得は継続されるため、作業中に取得したデータについては、作業終了後にご確認いただくことが可能です。


【お問い合わせ窓口】
中部電力パワーグリッド(株)
本社 電子通信部 設備運用ソリューショングループ
メール:Rakumoni.Info@chuden.co.jp


作業時間帯は監視画面をご利用いただけず、ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、本対応はシステムの安全性向上を目的とした重要なセキュリティ対策となりますので、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2026年05月12日
【重要】らくモニCamera機器メンテナンス実施のお知らせ(サービス影響あり)
平素より、らくモニCameraサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、らくモニCameraサービスにてご利用いただいている「ネットワークカメラサービス」につきまして、セキュリティ向上を目的としたソフトウェア更新作業(メンテナンス)を順次実施いたします。


■ 対象機器
ネットワークカメラ全機種(PTZカメラ、固定カメラ)


■ メンテナンス内容
セキュリティ向上を目的としたソフトウェア更新作業


■ メンテナンス方法およびサービスへの影響
・作業実施にあたり、サービスをご利用いただけない時間が生じます。
・カメラの機器構成やご契約内容に応じて、実施方法および停止時間が異なります。対象のお客さまには、詳細を個別にメール等にてご案内いたします。


【お問い合わせ窓口】
中部電力パワーグリッド(株)
本社 電子通信部 設備運用ソリューショングループ
メール:Rakumoni.Info@chuden.co.jp


本メンテナンスは、今後のサービス安定性向上および障害発生リスク低減のために実施するものです。
お客さまのご利用環境により、作業内容および影響範囲が異なる場合がございますが、より安定したサービスをご提供するための対応となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。