よくあるご質問

らくモニIoT

○当社がIoTデバイス、通信サービス、クラウドサービスおよび運用管理・保守サポートを一体として提供するサービスです。
○さまざまなセンサで現場の情報を収集し状態や変化を「見える化」することで、現場出向の省略や現場業務の効率化を図ることができます。
○Edge、Chrome、Safariなど、通常利用されるブラウザで見ることができます。
○装置の据付工事や調整については、可能なもの、不可能なものがあります。
詳細については、別途弊社営業担当者よりご説明します。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○行政機関をはじめ法人に向けたサービスとなります。
○全国です。
○詳細については弊社営業担当者よりご案内いたします。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○ご提供するサービスに応じて期間が異なります。詳細については弊社営業担当者よりご案内いたします。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○詳細については弊社営業担当者よりご案内いたします。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○機械的な不具合も考えられるため、センサーもしくはゲートウェイの再起動をお試しください。
それでも改善しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
〇IoT-Stationのクラウドを利用した場合、一部メールを受信することができないことを確認しております。
受信不可を確認しているドメイン:@outlook.jp/@hotmail.jp

らくモニCamera

○カメラを現場に設置して、撮影した動画や静止画をLTE回線経由でクラウドに保存し、スマホやPCでリアルタイムに確認できるサービスです。
面倒な設定等はすべて弊社にて実施しますので、届いたら設置して電源を入れるだけの状態でお渡しいたします。
○Edge、Chrome、Safariなど、通常利用されるブラウザで見ることができます。
スマートフォンではアプリ(無料)をインストールいただくことで閲覧可能です。
○らくモニカメラ(トレイルカメラ)の電池寿命については、撮影画質や気温など、使用実態により異なります。詳細については弊社営業担当者よりご案内いたします。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○装置の据付工事や調整については、可能なもの、不可能なものがあります。
詳細については、別途弊社営業担当者よりご説明します。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○行政機関をはじめ法人に向けたサービスとなります。
○全国です。
○詳細については弊社営業担当者よりご案内いたします。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○標準納期は、2週間です。ただし、在庫状況によりお時間をいただく場合があります。
○詳細については弊社営業担当者よりご案内いたします。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○サービス提供時にお渡しする「ご利用マニュアル」を参照してください。
○機械的な不具合も考えられるため、再起動をお試しください。
それでも改善しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

らくモニSIM

○当社がMVNO(自前で携帯電話回線に関わる通信設備を持たず、携帯電話会社から通信回線を借り受け、サービス提供する事業者)となり、提供するSIMサービスです。
○複数回線でパケットシェア可能なメニューがあり、当社のスケールメリットにより月額数百円からと安価に利用可能です。
○NTTドコモおよびKDDIから選択可能です。
○行政機関をはじめ法人に向けたサービスとなります。
○全国です。
○インターネット(プロバイダ)に繋がらず、閉じたネットワークの中だけで通信するサービスです。
セキュリティが高く、情報漏えいや盗聴、盗難時の不正アクセスにも強い特長があります。
○インターネットと通信するのではなく、各SIM間を通信する利用形態です。自前でサーバー構築する場合等に適しています。
○詳細については弊社営業担当者よりご案内いたします。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○標準納期は、2週間です。
オプションサービスをご選択される際は、1か月程度の期間が必要になります。
○詳細については弊社営業担当者よりご案内いたします。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○機械的な不具合も考えられるため、再起動やSIMの抜き差しをお試しください。
それでもつながらない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

その他

○「らく」に「モニタリング」できるというサービスコンセプトを込めた、当社独自のブランディングです。
○「らくモニでんちゅう」「らくモニてっとう」は、当社の既存リソース(設備、情報等)を用いた電柱位置、鉄塔位置情報検索サービスで、これらの情報をご提供することで、お客さまの課題解決に貢献することを目的としたサービスです。
○ICT/IoTを活用して新しい働き方の実現に貢献する「らくモニIoT、らくモニSIM、らくモニCamera」とは少し異なるサービスとなりますが、「らく」に「モニタリング(=場所を検索)」できるという同様のサービスコンセプトであることや中部電力パワーグリッドが一体となってご提供することから、「らくモニシリーズ」の一つのラインナップとして提供しております。
○可能です。また、当社が訪問するにあたって費用はいただきません。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
○営業担当者より手続きについて案内いたします。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○お問い合わせフォームよりご確認したい内容をお問い合わせください。
○弊社営業担当者より手続きについて案内いたします。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○サービスやご利用月数により違約金が必要となる場合があります。
詳しくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。