小売電気事業者さまに対する確定使用量のお知らせの一部遅延について

2016年6月9日

現在、電気をご使用される皆さまの確定使用量データについて作成および小売電気事業者さまへのお知らせが一部遅延しております。

原因はスマートメーターによる遠隔検針時の30分ごとの指示数の欠測が発生した際の計量データの入力処理、料金計算処理、協定手続きなどに時間を要しているためです。

小売電気事業者さまをはじめ電気をご使用される皆さまにはご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。

現在、お知らせが遅延しているもののすみやかな処理に取り組んでおります。また、今後につきましても、検針日から起算して4営業日までに確定使用量データのお知らせができるよう最大限努めてまいります。